Odstąpienie od umowy kupna

Zwrócone dobra

W przypadku zawarcia umowy sprzedaży za pomocą środków porozumiewania się na odległość (w sklepie internetowym) konsumentowi przysługuje zgodnie z § 1829 par. 1 Kodeksu Cywilnego prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towarów. kilka rodzajów towarów lub dostawa kilku części, termin ten biegnie od dnia otrzymania ostatniej dostawy towarów). Odstąpienie od umowy kupna musi zostać wysłane do sprzedającego w terminie określonym w zdaniu poprzednim.

W przypadku zwrotu towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania obowiązują następujące warunki:

  • Jeżeli konsument chce odstąpić od umowy w ciągu 14 dni zgodnie z poprzednim ustępem, kontaktuje się ze sprzedawcą pod numerem telefonu: 725 700 825 lub pisemnie na adres e-mail: info@pujcovna-obojku.cz, lub na adres siedziba sprzedawcy. Poda numer faktury, swoje imię i nazwisko, numer konta do zwrotu oraz poinformuje o odstąpieniu od umowy. Uwaga: Pieniądze można również zwrócić gotówką w naszym sklepie.
  • Gdy poznamy wszystkie te szczegóły, uzgodnimy z Tobą dalsze szczegóły dotyczące zwrotu lub wymiany towaru.
  • Do towaru należy dołączyć dowód zakupu: paragon lub fakturę oraz potwierdzoną kartę gwarancyjną. Towar musi być czysty, nieuszkodzony, kompletny, bez śladów użytkowania lub zużycia oraz w oryginalnym opakowaniu.
  • Towar należy dostarczyć w ciągu 14 dni od daty odbioru na adres: Wypożyczalnia obroży, Tomáš Betlach, Jabloňová 1689/10, Karviná, 73401. Nie wysyłaj towaru za pobraniem (rozliczenia dokonuje sprzedawca - gotówka przy odbiorze zostaną odrzucone).
  • Kupujący płaci za dostawę na adres Sprzedającego.
  • Przy wymianie lub zwrocie towaru klient obciążany jest zgodnie z prawem faktycznie poniesionymi kosztami związanymi z wymianą lub zwrotem towaru do stanu pierwotnego (przesyłka pocztowa, wymiana uszkodzonego opakowania lub w przypadku żądania zwrotu przelewem bankowym również stawka wg. cennik Poczty Czeskiej, opłata nie jest pobierana.
  • W przypadku odstąpienia przez kupującego od umowy na podstawie ustępów poprzedzających, sprzedający zwróci środki otrzymane od kupującego (z wyjątkiem kwoty stanowiącej dodatkowe koszty dostawy poniesione w wyniku wybranego przez kupującego sposobu dostawy, który jest inny niż najtańszy standardowy sposób dostawy oferowany przez sprzedającego) do 14 dni od odstąpienia od umowy kupna przez kupującego, w taki sam sposób jak sprzedający otrzymał od kupującego, chyba że kupujący określi inaczej. Sprzedający jest również uprawniony do zwrotu świadczenia zapewnionego przez kupującego przy zwrocie towaru do kupującego lub w inny sposób, jeśli kupujący wyrazi na to zgodę i kupujący nie poniesie dodatkowych kosztów. Jeśli kupujący odstąpi od umowy kupna, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu otrzymanych środków kupującemu, zanim kupujący zwróci towar lub udowodni, że wysłał towar sprzedającemu.
  • Jednakże przepisy ustawy o odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni nie mogą być rozumiane jako możliwość bezpłatnego wypożyczenia towaru. W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od przejęcia świadczenia, Konsument musi wydać Sprzedawcy w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy wszystko, co uzyskał na podstawie umowy sprzedaży. Jeśli nie jest to już możliwe (np. w międzyczasie towary zostały zniszczone lub zużyte), konsument musi zapewnić rekompensatę pieniężną w zamian za to, czego nie można już wydać. Jeżeli zwracany towar jest uszkodzony tylko częściowo, sprzedawca może domagać się odszkodowania od konsumenta i potrącić jego roszczenie ze zwróconej ceny zakupu. W takim przypadku sprzedający ma obowiązek udowodnić szkodę. W takim przypadku sprzedawca zwraca konsumentowi tylko tak obniżoną cenę zakupu.
  • Sprzedający może potrącić swoje rzeczywiste koszty poniesione przy zwrocie towaru z ceną zakupu, która ma zostać zwrócona kupującemu.
  • Jeżeli wszystkie powyższe warunki zwrotu towaru zostaną spełnione, pieniądze za towar zostaną przesłane fakturą lub przelewem na konto kupującego nie później niż 14 dni roboczych po fizycznym otrzymaniu towaru. W przypadku niedostarczenia towaru kompletnego lub w inny sposób sprzeczny z powyższymi warunkami termin ulega odroczeniu do momentu dostarczenia towaru pełnowartościowego.

W przypadku nieprzestrzegania któregokolwiek z powyższych warunków, sprzedawca nie przyjmie odstąpienia od umowy konsumenckiej, a towar zostanie zwrócony na koszt kupującego.

W przypadku innych zakupów nie przysługuje prawo do „bezpłatnego” zwrotu towaru, ponieważ istnieje możliwość sprawdzenia i przetestowania towaru przed zakupem.
Oferujemy możliwość zawarcia umowy pod numerem telefonu 725 700 825.

Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z postanowieniami § 1837 Kodeksu Cywilnego, w szczególności w przypadku umów:

  • o dostawie towarów, które zostały dostosowane do życzeń konsumenta lub jego osoby,
  • o świadczenie usług, jeżeli zostały spełnione za jego uprzednią wyraźną zgodą przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, a przedsiębiorca przed zawarciem umowy poinformował konsumenta, że w takim przypadku nie przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy,
  • naprawy lub konserwacji przeprowadzanej w miejscu wyznaczonym przez konsumenta na jego żądanie; nie ma to jednak zastosowania w przypadku kolejnych napraw innych niż wymagane lub dostawy części zamiennych innych niż wymagane.
Ustawienia plików cookie

Tato stránka v rámci poskytování služeb využívá cookies. Nastavení používání a dostupnosti cookies můžete upravit v nastavení Vašeho prohlížeče.

Ustaw pliki cookie, których chcesz używać
Technické (nutné)
Nezbytné cookies pro správné fungování našeho webu.
zawsze aktywny

Tyto cookies jsou nezbytně nutné pro správnou funkci webu - zajišťují správné zobrazení, odesílání formulářů, vkládání zboží do košíku a podobně. Technické cookies není možné vypnout. 

Statistické
Sledování návštěvnosti a chování na webu nám pomáhá zlepšovat naše služby.
Preferenční
Abychom vám mohli nabídnout to, co vás zajímá a pamatovali si vaše předvolby.

Díky preferenčním cookies vám můžeme přizpůsobit obsah našich stránek a zobrazovat produkty, o které máte zájem. Procházení webu vám ulehčíme tím, že si budeme pamatovat vaše předvolby - např. obsah košíku, přihlášení nebo jazykové předvolby. Používání webu bude pro vás snazší a pohodlnější. 

Marketingové
Pro zobrazení pouze relevantní reklamy. Objem reklamy zůstává stejný.

Marketingové cookies využívají naši partneři k zobrazování relevantní reklamy na základě vašich preferencí. Tato personalisovaný obsah se může zobrazovat na webech třetích stran, které využívají naši partneři k zobrazování reklamních sdělení. Pokud nedáte souhlas s použitím marketingových cookies, objem reklamy zůstane stejný, ale bude se vám zobrazovat nezajímavý obsah. 

Ustawienia plików cookie

Tato stránka v rámci poskytování služeb využívá cookies. Nastavení používání a dostupnosti cookies můžete upravit v nastavení Vašeho prohlížeče.